Stiebel Eltron, überzeugte die Pilot- und-Testphase mit der Lösung von Craftguide: Im Vergleich zur gedruckten Anleitung lief die Installation der Geräte mit den animierten 3D-Video-Workflows nach Angaben des Unternehmens verständlicher, zügiger, fehlerfreier und einfacher ab. Hierfür hat Craftguide die Arbeitsabläufe mit den Original-CAD-Daten der Anlagen ergänzt und als 3D-Schritt-für-Schritt-Anleitung am digitalen Zwilling abgebildet. Sind die Workflows einmal digital erfasst, sind sie schnell und kostengünstig anpassbar. FachhandwerkerInnen und interessierte KundInnen können sie über einen QR-Code in der Installationsanleitung abrufen.
Stiebel Eltron wurde 1924 gegründet und gehört nach eigenen Angaben mit einem Jahresumsatz von über einer Milliarde Euro zu den führenden Unternehmen auf dem Markt der Erneuerbaren Energien, Wärme- und Haustechnik.
Feedback in der Testphase sofort umgesetzt
Dominik Golüke, Abteilungsleiter Produkt-Management Haustechnik bei Stiebel Eltron, zeigt sich erfreut über die Zusammenarbeit mit dem Münchner Startup:
„Wir freuen uns sehr, jetzt die vertraglichen Rahmenbedingungen für eine langfristige strategische Partnerschaft mit Craftguide geschaffen zu haben. In unserer ausgiebigen Pilotphase haben wir Craftguide als offenen, nach vorne blickenden Partner erlebt, der sehr nah am Kunden ist. Das Feedback aus unseren Testreihen wurde sofort umgesetzt.“
Personal- und Zeiteinsparungen
Markus Oltmanns, Abteilungsleiter für technische Dokumentation und Produkt-Informations-Management bei Stiebel Eltron, ergänzt:
„Wir schätzen, dass sich die Handwerksbetriebe beim Einbau unserer Wärmepumpen mindestens ein Drittel an Zeit und Personal sparen können – was bei dem aktuellen Fachkräftemangel ein Riesengewinn ist.“
Craftguide wurde 2018 von Johannes Nies und Theo Strauß mit dem Ziel gegründet, handwerkliches Fachwissen mit modernen Technologien digital und interaktiv über zugänglich zu machen.
